Заказать звонок Написать письмо

(343) 216-57-43, -44  Кассы, весы и ремонт

(343) 216-57-42, -47  Автоматизация торговли

Работаем по всей России

Мгновенная оплата картой

КаталогАкцииМаркировкаУслугиАвтоматизацияПартнерамО компанииКонтакты
Акции, распродажи
Маркировка товаров
Автоматизация торговли
Онлайн-кассы
Комплекты: торговое оборудование и ПО
Сканеры штрих-кода
Услуги
Эквайринг
Принтеры этикеток
POS-оборудование
Терминалы сбора данных
Программное обеспечение
Весы
Счетчики и детекторы
Аксессуары
Расходные материалы
Онлайн-касса 90Ф
Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль РМ Доставка

Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка"

Комплектовать:
100 дней 1 год Lifetime (пожизненно)
Кассовое ПО / front-office
700 RUB
700 руб.
Программное обеспечение Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" включает в себя рабочее место для работы с заказами на доставку, поддерживает работу с мобильным приложением Трактиръ: Курьер и позволяет создать рабочее место сотрудника call-центра для сетевых заведений.

Программное обеспечение Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" включает в себя рабочее место для работы с заказами на доставку, поддерживает работу с мобильным приложением Трактиръ: Курьер и позволяет создать рабочее место сотрудника call-центра для сетевых заведений.

Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" предназначен для работы с бизнес-процессами в одиночных и сетевых заведениях.

В ПО встроена CRM-система с контактной информацией клиентов, их заказами, доступными специальными предложениями и скидками.Поддержка IP-телефонии сокращает время обработки каждого заказа. Заказы, оформленные через ПО Трактиръ: Онлайн и Трактиръ: Гость автоматически загружаются в рабочее место оператора.

Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" также можно использовать на предприятиях с распределенной сетью производств, где будет организовано место для сотрудника call-центра с распределением заказов по территориальному признаку. Информация о статусе заказа обновляется в режиме реального времени, что позволяет решать любые вопросы клиентов быстро.

Модуль "РМ Доставка" трансформируется в рабочее место сборщика с оперативным управлением заказами. Все стадии заказа анализируются в специальной отчетности.

Из ПО Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" заказы передаются в приложение Трактиръ: Курьер для выстраивания оптимальных маршрутов, связи с клиентами или call-центом для уточнения информации и оповещениях о заказах.

Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" устанавливается на каждое рабочее место, где необходим доступ к функциям модуля.

Также ПО можно использовать с сетевых заведениях с передачей заказов от оператора в одно из заведений сети.

Возможности оператора call-центра:

- Актуальное меню доставки всей сети заведений;

- Информация о всех клиентах и программах лояльности;

- Идентификация клиентов, прием заказов и выбор заведения исполнителя;

- Отслеживание статуса заказов;

- Внесение изменений в принятые ранее заказы и передача изменений в рестораны.

Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" благодаря интеграции модуля с IP-телефонией имеет возможности определять номера клиентов при входящем звонке, звонить клиенту в одно нажатие, просматривать историю и переадресацию вызовов.

При передаче заказа из call-центра автоматически печатаются марки в местах приготовления и выдаются оповещения о заказах. Возможна отложенная печать марок.

Актуальность всех данных поддерживается механизмом распределенных информационных баз. Каждое заведение сети при этом и call-центр должны использовать отдельные информационные базы в составе общей. Для быстрой передачи заказов на доставку используется механизм загрузки внешних заказов.

Рабочее место оператора по приему заказов с доставкой дает возможность удобно принимать заказы, отслеживать их состояние, управлять загрузкой службы доставки.

Процесс работы:

- Идентификация клиента при приеме нового заказа преимущественно по номеру телефона, либо заполнение сведений о клиенте, ввод адреса доставки;

- Подбор состава заказа и размещение его в производство, заказ может быть приготовлен и сервирован особым образом;

- Подготовка сопроводительных документов и назначение курьера на доставку;

- Прослеживание статусов заказов с указанием их состояния, проставление статусов при доставленном или отмененном состоянии.

Купите Трактиръ: Front-Office v4.5 Модуль "РМ Доставка" выгодно в Екатеринбурге.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом:

- Заказать обратный звонок;

- Написать нам;

+7 (343) 216-57-42 или +7-908-922-01-16

ПОХОЖИЕ ТОВАРЫ

(343) 216-57-43, -44  Кассы, весы и ремонт

(343) 216-57-42, -47  Автоматизация торговли

Екатеринбург, ул. Чайковского, 16
Заказать звонок Написать письмо
Курсы валют ЦБ РФ

USD 73.19     EUR 86.86

(343) 216-57-43, -44  Кассы, весы и ремонт

(343) 216-57-42, -47  Автоматизация торговли

Курсы валют ЦБ РФ

USD 73.19     EUR 86.86